Informations sur la garantie
Couverture :
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Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant un an à compter de la date d'achat.
Réparations et remplacements :
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Si le produit tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication, nous réparerons ou remplacerons le produit sans frais supplémentaires.
Limites et exclusions :
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La garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation, une négligence, des réparations ou des modifications non autorisées.
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Les pièces consommables (par exemple, les batteries, sauf si elles bénéficient d'une garantie spécifique) ainsi que l'usure normale ne sont pas couvertes.
Preuve d'achat :
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Pour bénéficier de la garantie, une preuve d'achat (telle qu'un reçu ou une confirmation de commande) est requise.
Procédure :
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Contactez le service client avec des détails sur le défaut.
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Suivez les instructions fournies pour envoyer le produit pour réparation ou remplacement.
Frais d'expédition :
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L'acheteur est responsable des frais d'expédition lors de l'envoi du produit pour le service de garantie.
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S'il s'avère que le problème est un défaut de fabrication, nous rembourserons les frais d'expédition.
Juridiction :
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Les conditions de garantie peuvent varier en fonction des lois du pays ou de l'état où le produit est vendu ou utilisé. Des lois spécifiques sur la protection des consommateurs peuvent s'appliquer.
Transférabilité :
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Cette garantie est valable uniquement pour l'acheteur d'origine et n'est pas transférable aux propriétaires ultérieurs.
Conditions supplémentaires :
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La garantie peut inclure d'autres termes et conditions spécifiques propres au produit ou au fabricant.
Pour toute assistance supplémentaire ou pour lancer une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter notre équipe de service client.
