معلومات الضمان
التغطية:
يغطي هذا الضمان عيوب المواد والصناعة في ظل الاستخدام العادي لمدة عام واحد من تاريخ الشراء.
الإصلاحات والاستبدالات:
إذا تعطل المنتج بسبب عيب في التصنيع، فسنقوم بإصلاح المنتج أو استبداله دون أي تكلفة إضافية.
القيود والاستثناءات:
لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو الإصلاحات أو التعديلات غير المصرح بها.
لا يتم تغطية الأجزاء المستهلكة (مثل البطاريات، ما لم يكن لديها ضمان محدد) والتآكل العادي.
إثبات الشراء:
للمطالبة بالضمان، يلزم إثبات الشراء (مثل إيصال أو تأكيد الطلب).
الإجراء:
اتصل بخدمة العملاء لتزويدك بتفاصيل حول الخلل.
اتبع التعليمات المقدمة لإرسال المنتج للإصلاح أو الاستبدال.
رسوم الشحن:
يتحمل المشتري رسوم الشحن عند إرسال المنتج لخدمة الضمان.
إذا تم تحديد أن المشكلة هي عيب في التصنيع، فسنقوم بإعادة رسوم الشحن.
الاختصاص القضائي:
قد تختلف شروط الضمان بناءً على قوانين البلد أو الولاية التي يتم فيها بيع المنتج أو استخدامه. قد يتم تطبيق قوانين محددة لحماية المستهلك.
قابلية النقل:
هذا الضمان صالح فقط للمشتري الأصلي وغير قابل للتحويل إلى مالكين لاحقين.
شروط إضافية:
قد يتضمن الضمان شروطًا وأحكامًا محددة أخرى خاصة بالمنتج أو الشركة المصنعة.
للحصول على أي مساعدة إضافية أو لبدء مطالبة بالضمان، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
